Als Sales Support Medewerker ben jij het commerciële hart van het orderproces. Jij zorgt ervoor dat offertes tijdig de deur uitgaan, orders foutloos worden verwerkt en klanten altijd een betrouwbaar aanspreekpunt hebben. Accountmanagers kunnen optimaal presteren omdat jij de interne processen strak in de hand houdt.
- Je stelt zelfstandig offertes op en bewaakt de opvolging ervan, van eerste aanvraag tot getekende order.
- Je verwerkt en monitort orders in het ERP-systeem en schakelt proactief met logistiek, productie en finance.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost vragen of afwijkingen snel en klantgericht op.
- Je signaleert knelpunten in het offerte-tot-orderproces en draagt actief bij aan verbeteringen.
- Je ondersteunt de buitendienst met rapportages, klantdossiers en administratieve voorbereiding van accountgesprekken.
