Als Field Service Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs en verschillende interne afdelingen. Jij zorgt voor een efficiënte planning van service- en onderhoudswerkzaamheden en combineert technische kennis met organisatorisch talent. Van het coördineren van spoedinterventies tot het beheren van langlopende onderhoudscontracten: jij houdt het overzicht. Daarnaast stel je op maat gemaakte aanbiedingen op voor klanten en beheer je werkorders en personeelsplanning. Je onderhoudt sterke klantrelaties, bewaakt de voortgang en kwaliteit van werkzaamheden, en signaleert commerciële kansen. Ook ondersteun je de Service Supervisor en draag je bij aan trainingen voor klanten en technici.
Service Coordinator
Salaris
€3000 - €4200
Plaats
Hoogvliet
Wat ga je doen?
Als Field Service Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs en verschillende interne afdelingen. Jij zorgt voor een efficiënte planning van service- en onderhoudswerkzaamheden en combineert technische kennis met organisatorisch talent. Van het coördineren van spoedinterventies tot het beheren van langlopende onderhoudscontracten: jij houdt het overzicht. Daarnaast stel je op maat gemaakte aanbiedingen op voor klanten en beheer je werkorders en personeelsplanning. Je onderhoudt sterke klantrelaties, bewaakt de voortgang en kwaliteit van werkzaamheden, en signaleert commerciële kansen. Ook ondersteun je de Service Supervisor en draag je bij aan trainingen voor klanten en technici.
Functie-eisen
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting zoals Werktuigbouwkunde of Elektrotechniek
- Minimaal 5 jaar ervaring in een coördinerende technische rol of fieldservice
- Technische achtergrond met bij voorkeur kennis van actuatoren en ervaring in de olie- en gasindustrie
- Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Access) en ervaring met ERP-systemen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Klantgerichte, georganiseerde en stressbestendige houding
- Commerciële instelling is een pré
- Flexibel en in staat om met lastige situaties om te gaan
- Proactief, nauwkeurig en in staat om zelfstandig deadlines te halen
De organisatie
De organisatie is een wereldwijde speler gespecialiseerd in intelligente flow control- en instrumentatieoplossingen, met een sterke positie in industrieën zoals olie & gas, chemie, water en energie. Met innovatieve technologieën helpt zij klanten de operationele betrouwbaarheid en efficiëntie te verbeteren. De organisatie kenmerkt zich door een internationale werkomgeving, een informele sfeer en een hecht team met korte lijnen.
Arbeidsvoorwaarden
- Fulltime dienstverband (38 uur per week) met een jaarcontract bij aanvang
- Salaris tussen €4.000 en €4.500 bruto per maand (fulltime)
- Vergoeding voor dienstreizen
- Afwisselende functie binnen een internationale technische organisatie met een sterke marktpositie
- Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (fulltime)
- Bonusregeling met een maximale bonus van 15%
- Collectief pensioen via PMT
- Mogelijkheid tot aandelenparticipatie na 2 jaar in dienst
Heb je nog vragen?
Accountmanager
HYP Technical - Rotterdam
sebastiaan.quispel@hyptechnical.nl
0102054578
+31643469414
a15Te000003sjjBIAQ