• Meer info
  • Overal

Algemeen

Customer Service Representative

Locatie: Klundert, Noord-Brabant
Dienstverband: Meer info
Salaris: €2.500 – €3.500

Heb jij:

  • Een aantal jaar werkervaring als Customer Service representative?
  • Stressbestendige persoonlijkheid?
  • Een passie voor techniek?

Wil jij:

  • De schakel zijn tussen de klant en de operationele afdeling?
  • Verantwoordelijk zijn voor het beheer van klantrelaties en het oplossen van problemen?;
  • De kans krijgen om jezelf te ontwikkelen binnen een persoonlijke organisatie?

Lees dan snel verder!
 
De uitdaging:
Als Customer Service Representative ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten tijdens het gehele verhuurproces nadat de bestelling is geplaatst.  Je verdedigt de klant op de belangrijkste contactmomenten, terwijl je ook communiceert met Sales en Operations om een geweldige klantervaring te garanderen.

De volgende werkzaamheden komen terug in de functie:
 

  • Proactief verwachtingen of vertragingen communiceren met de klant. Bijvoorbeeld orderbevestigingen, leveringstijden, installatiemomenten, levering van doorlopende diensten gedurende de huur, uit huur, incasso en facturatie;
  • Je neemt verantwoordelijkheid voor alle reactieve vragen, storingen of klachten van klanten, waarbij je contact onderhoudt en met de juiste teams ervoor zorgt dat deze snel en naar tevredenheid van de klant worden opgelost;
  • Je ondersteunt de salesfunctie met betrekking tot klantorders, post-order follow-up activiteiten en het versnellen van het proces.
     

Waar ga je op de koffie?

Bij een van onze opdrachtgevers in de omgeving Moerdijk. Zij werken non-stop aan het leveren van tijdelijke stroom, verwarming en koeling. Van stedelijke ontwikkeling tot unieke commerciële projecten en zelfs humanitaire noodsituaties, zij brengen hun expertise en apparatuur naar elke locatie, van 's werelds grootste steden tot de meest afgelegen gebieden ter aarde. Onze opdrachtgever is een dynamische, informele en platte organisatie die iedereen in staat stelt het beste uit zichzelf te halen!

 
Reageren?
Ben jij geïnteresseerd in de functie als Customer Service Representative? Mail dan je CV in Word + een salarisindicatie naar niels@hyptechnical.nl of app naar 06 36 06 28 53

Solliciteer