Als Customer Support medewerker maak je deel uit van de centrale servicedesk. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat incidenten correct worden aangenomen, geregistreerd en opgevolgd. Daarnaast ondersteun je klanten met hun functionele vragen en help je mee bij het analyseren en oplossen van technische storingen. Je werkt samen met een hecht team waarin snel schakelen en klantgerichtheid centraal staan. Ook draag je bij aan data-analyse en verslaglegging en bied je ondersteuning bij het gebruik van applicaties.
