Als Coördinator Service & Operations ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en het hart van de operationele dienstverlening. Je vertaalt klantvragen naar concrete acties, bewaakt de voortgang van meldingen en zorgt dat incidenten snel en effectief worden opgelost. Je werkt nauw samen met leveranciers, technische teams en interne stakeholders en maakt slim gebruik van digitale tools en AI-ondersteuning. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zelfs in onverwachte situaties.
Dit bedrijf is gespecialiseerd in slimme technologie en data gedreven oplossingen die bijdragen aan veiligheid, mobiliteit en een goed georganiseerde openbare ruimte. Het ontwikkelt systemen die onder andere worden ingezet om verkeersstromen te volgen en situaties vroegtijdig te signaleren. Naast innovatieve hard- en softwareoplossingen levert het ook advies, installatie en beheer, waardoor klanten volledig ontzorgd worden. Betrouwbaarheid en innovatie staan daarbij centraal, met nauwe samenwerking met publieke en maatschappelijke partners. Zo werken zij aan projecten die dagelijks zichtbaar en merkbaar zijn in het straatbeeld.
